Экономический кризис заставляет искать новые подходы в обучении

Один из трендов – это индивидуализация обучения. Развиваются форматы работы с сотрудником или группой с учётом выявленных у них зон развития и сильных сторон и подстройкой под конкретные задачи. От коучинга их отличает присутствие элементов Assessment & Development Center. В ходе этой работы консультант моделирует с участниками конкретные кейсы в режиме очень жёстких временных рамок, после отработки кейса проводит анализ найденных решений и даёт обратную связь, теорию и формулирует рекомендации и речевые конструкты, которые способны повысить эффективность участника. Длительность такой сессии составляет до 5 академических часов, и даже одна сессия может дать результат.

Второй тренд – это пролонгированные курсы, направленные на развитие управленческих навыков. Я работаю в этом формате с 2002 года, но сейчас, когда стало очевидным, что краткосрочный тренинг не может решить задачу комплексного развития управленцев, он особенно актуален. В течение года один раз в месяц проводятся двухдневные программы, а между ними участникам даётся обратная связь в формате групповых сессий или индивидуальных встреч. Проведение после подобного курса Assessment & Development Center заметно повышает его эффективность.

Третий тренд – это различные фасилитации, модерации и воркшопы по поиску путей повышения эффективности. Наиболее актуальные темы, по моим наблюдениям, – это кроссфункциональное взаимодействие иэффективная работа управленческой команды. 

Следующий тренд – это, конечно, коммуникации внутри организации в формате Agile – партнёрской коммуникации с чётким пониманием, где возможна уступка, а где необходимо отстаивать собственную точку зрения.

Подход Agile совсем недавно добрался до России,и литература по этой теме на русском языке практически отсутствует, хотя на Западе уже вышли книги, например Аgile project management. Этот подход предполагает готовность постоянно искать лучшие пути и корректировать собственные решения.

В ситуации неопределённости и турбулентного рынка подходы ко всему in agile way становятся незаменимыми. Отсюда тенденция в обучении – гибкий подход к программе, готовность менять её с подстройкой под группу, способность использовать фасилитации и решать конкретные задачи компании и участников.

Последняя тенденция, которую я отмечу, связана с эмоциональным интеллектом. Эта тема, открытая Голдманом и Бояцисом, теперь дополняется исследованиями в нейрофизиологии. Влияние этих открытий на процесс принятия решений, анализа ситуации невозможно переоценить. Темы обучения, связанные с развитием эмоционального интеллекта, позволяют руководителям и сотрудникам в сложной ситуации постоянных изменений развивать эмоциональное лидерство. Наличие эмоциональных лидеров в компании – это однозначное и значительное конкурентное преимущество организации сегодня!