Публикации

Вадим Морозов, первый вице-президент, ОАО «РЖД»

Одной из ключевых ценностей компании является клиентоориентированность, взаимовыгодное долгосрочное партнёрство с клиентами

Интерес клиента – политика холдинга Интерес клиента – политика холдинга

Роман Баскин, начальник Департамента развития бизнеса и клиентоориентированности ,

Клиентоориентированный бизнес нужно строить так, чтобы это была услуга по оптимизации бизнеса клиента, а не банальная «купля-продажа»

Рубрики: Перевозки

Николай Стеблянский, директор, Корпоративный университет ОАО «РЖД»

Корпоративный университет стал реальной кузницей современных компетентных руководителей

Иван Яриков, заместитель начальника Центральной дирекции управления движением по кадрам и социальным вопросам, ОАО "РЖД"

В Центральной дирекции управления движением создана уникальная комплексная система наставничества

Законы рынка, пресыщенного товарами, неумолимы – качество и даже цена отходят на второй план, уступая место сервису

Правительство ставит на инфраструктуру

С переходом к рыночной экономике и началом акционирования организаций появилась необходимость создать эффективную систему социальных гарантий

Вложения в железнодорожный транспорт – существенная часть проекта нового бюджета, разработанного правительством Швеции

Проект программы предусматривает пять основных векторов развития Центральной дирекции, по каждому из которых разработан перечень ключевых мероприятий

Результаты реформы локомотивного комплекса и его новые стратегические задачи

Для технологического прорыва наука и производство должны работать в одной связке

Патрик Ленсиони
«Почему не все любят ходить на работу. Правда о вовлечённости сотрудников». Издательство «Манн, Иванов и Фербер» 2017 год

Соня Шах
«Пандемия: Всемирная история смертельных вирусов». Издательство «Альпина нон-фикшн» 2017 год

Мэтью Сайед
«Принцип «чёрного ящика». Почему ошибки – основа наших достижений в спорте, бизнесе и жизни». Издательство «Азбука Бизнес» 2022 год