Стиль работы и общения в коллективах, практика и технология принятия решений,
корпоративные традиции – всё это является элементами корпоративной культуры.
Редакция журнала попыталась оценить, есть ли у компании запущенные проблемы
в этой сфере и насколько сложно их будет решить.

Сергей Михайлов, начальник департамента корпоративных коммуникаций ОАО «РЖД»

«Самый важный актив компании – это то, что о ней думают клиенты, что думают
о ней другие люди на рынке. Иначе говоря, ваша репутация, ваш бренд, слова,
которыми вас называют, – самое ценное, что у вас есть», – говорит один из
ведущих мировых специалистов по ведению бизнеса Брайан Трейси.

Сергей Михайлов, начальник департамента корпоративных коммуникаций ОАО «РЖД»

Отправной точкой для нового позиционирования ОАО «РЖД» на транспортном
рынке и в обществе в целом стал 2007 год, когда российские железные дороги
праздновали своё 170-летие. Произошёл ребрендинг, который коснулся не только
визуального образа компании, но и явился отражением происходящих в ней процессов.

Законы рынка, пресыщенного товарами, неумолимы – качество и даже цена отходят на второй план, уступая место сервису

Пассажиру нужен удобный поезд и пакет сервисов