Библиотека Корпоративного университета РЖД

«Организация, ориентированная на стратегию»

Каплан Р., Нортон Д.
Издательство «Олимп-Бизнес», 2009, 416 стр.

От Издателя: «Книга Роберта Каплана и Дейвида Нортона предлагает пять принципов создания
организации, ориентированной на стратегию, путём решения всеобщей проблемы
менеджмента – как не только сформулировать стратегию, но и заставить её
работать. Авторы широко известны в деловом мире как создатели концепции
сбалансированной системы показателей – революционного инструмента претворения
в жизнь миссии компании.

Изобилующая примерами, порождёнными опытом многих компаний, эта работа
поможет руководителям высшего звена преодолеть существующий разрыв между
теорией и практикой стратегического менеджмента, трансформировать сбалансированную
систему из стратегического императива в бизнес-результат, составить план
движения от стратегии к действию и избежать многих ошибок на своём пути.

Книга, несомненно, вызовет живой интерес менеджеров не только коммерческих
предприятий, но также государственных и общественных организаций, поскольку
является универсальным руководством по созданию стратегии на основе сбалансированной
системы показателей эффективности предприятия».

От Читателя:

Николай Стеблянский
директор Корпоративного университета ОАО «РЖД»

«Книга основателей теории Системы сбалансированных показателей (ССП)
интересна тем, что авторы проанализировали свой практический опыт внедрения
этой системы в компаниях, работающих в разных отраслях. Они показали, что
эта система в равной мере эффективна для финансовых компаний (на примере
National Bank Online Financial Services), сервисных компаний (на
примере Mobil – сети бензоколонок), энергетических компаний (Nova
Scotia Power) и даже для государственного сектора. Авторы сопровождали
внедрение ССП в компаниях разного масштаба, и во всех компаниях были получены
желаемые результаты.

В этой книге ещё раз сделан акцент на том, что внедрение ССП – процесс,
требующий настойчивости и упорства, но приводящий к результатам, с лихвой
окупающим все затраченные усилия. Руководителям может быть полезна мысль
о том, что создание стратегий – это искусство, а описание и внедрение на
тактическом и операционном уровне – технология, проверенная во множестве
компаний по всему миру».