От Читателя:

Людмила Стратонова
бизнес-тренер Корпоративного университета РЖД

«Эта книга представляет формулу идеального руководства, раскрывающего потенциал сотрудников. Повествование построено в форме диалога, где опытный менеджер учит использовать принципе «разных подходов к разным людям», раскрывая понятие «Ситуационное руководство». Бланшар говорит, что руководитель должен уметь применять разные стили руководства к разным сотрудникам в зависимости от конкретной ситуации и задачи. Уровень развития сотрудников определяется с учётом степени их компетентности по отношению к конкретной задаче (уровень знаний, навыков) и мотивации (уверенность, желание). Причём один и тот же сотрудник в контексте одной задачи может иметь высокий уровень мотивации, но низкую степень компетенции, а в рамках другой – большой опыт, но слабую заинтересованность. Руководитель должен уметь применять различные стили руководства не только к разным работникам, но и к одному и тому же сотруднику в зависимости от конкретной ситуации. Авторы выделяют четыре уровня развития сотрудников и четыре подходящих стиля руководства. Для успешного их применения автор рекомендует развивать навыки диагностики, гибкости и партнёрства. Диагностика – способность понимать, что волнует сотрудников, гибкость – умение применять разные стили руководства, партнёрство – создавать доверительную атмосферу, выстраивать диалог с подчинёнными. Книгу можно смело назвать прикладным учебником как для опытного, так и для молодого руководителя. ».