От Читателя:

Олег Замедянский
бизнес-тренер Корпоративного университета РЖД

«Разработка решений охватывает все области нашей жизни: от того, как провести выходные с семьёй, до распределения приоритетов и ответственности на работе. Сегодня мы перешли от решения узкоспециальных проблем к вопросам, связанным с высокой степенью неопределённости, из-за чего зависимость от дизайнерских подходов (инновационного и комплексного решения поставленной задачи) растёт в разных сферах: социальной, экономической, в промышленности. Эта книга придётся по душе любителям прикладных знаний. Каждый перечисленный инструмент можно легко применить на практике и создать решение, переходя от дивергентного мышления (творческого разнообразия предложений) к конвергентному (способности выбрать из этого разнообразия оптимальное решение).
Путь к инновационному решению похож на решение уравнения со множеством переменных. Дизайн начинается с изучения контекста («придумай»): в какой среде существует процесс, какие факторы влияют на количество переменных. Далее создаются наброски и прототипы решения, которые имеют осязаемый вид («сделай»). Когда мы начинаем рассматривать возможные решения проблемы («сломай»), нужно уметь ставить их под сомнение, а это каждый раз новый опыт. Частота повторения этих шагов создаёт возможность отбросить на ранних стадиях бесперспективные решения и быстрее перейти к созданию чего-то лучшего («повтори»).».