Библиотека Корпоративного университета РЖД

«Эмоциональный интеллект руководителя. Как развивать и применять» Эмоциональный интеллект руководителя. Как развивать и применять

Питер Сэловей, Дэвид Карузо
Издательство «Питер» 2017 год

От Читателя:

Валентина Фрайфельд
бизнес-тренер Дальневосточного филиала Корпоративного университета РЖД

«Часто под управлением эмоциями мы понимаем их подавление: «Держи себя в руках!» Но постоянно сдерживая свои эмоции, можно спровоцировать серьёзный срыв. Управление эмоциями – гораздо более широкий и интересный процесс. Он включает в себя их распознавание, умение замечать и называть (ведь для некоторых наших эмоций мы вообще не всегда можем подобрать слова). Далее – сопоставление эмоций с контекстом, соответствуют ли они ситуации, помогают они сейчас или мешают в её разрешении, затем уже поиск причин их возникновения и осознанное управление. Причём управлять эмоциями – не значит пытаться всё время быть радостным и ограждать себя от негатива. Нет плохих или хороших эмоций: и гнев, и страх, и радость одинаково хороши в разных ситуациях. В работе руководителя эмоциональный интеллект позволяет повышать не только собственную продуктивность, но и эффективность всей команды.
Прелесть этой книги в том, что в ней приведены простые алгоритмы и практические рекомендации: какие конкретные вопросы задать себе, чтобы понять, что чувствуешь; как понять эмоции другого человека; какие стратегии позволяют управлять эмоциями. Книга состоит из двух частей. В первой – немного теории, во второй – практические кейсы на основе различных рабочих ситуаций, готовые шаблоны действий с примерами, среди которых каждый наверняка найдёт те, что сможет взять за основу и применить на практике.».

Одноминутный менеджер и Ситуационное руководство Одноминутный менеджер и Ситуационное руководство

Кен Бланшар, Патриция Зигарми, Дреа Зигарми
Издательство «Попурри» 2018 год

Коучинг. Основные принципы и практики коучинга и лидерства Коучинг. Основные принципы и практики коучинга и лидерства

Джон Уитмор
Издательство «Альпина Паблишер» 2022 год

Кругом одни идиоты. Если вам так кажется, возможно, вам не кажется Кругом одни идиоты. Если вам так кажется, возможно, вам не кажется

Томас Эриксон
Издательство «Бомбора» 2020 год

Вернуться к списку

Рубрики


Автором и владельцем сайта WWW.GUDOK.RU © является АО «Издательский дом «Гудок».
Пожалуйста, ВНИМАТЕЛЬНО прочитайте Правила использования материалов нашего ресурса

Адрес редакции: 105066, Москва, ул. Старая Басманная, 38/2, строение 3
Телефоны: (499) 262-15-56, (499) 262-26-53 Реклама: (499) 753-49-53
E-mail: gudok@css-rzd.ru; welcome@gudok.ru
о проекте условия использования контакты

Rambler's Top100