Библиотека Корпоративного университета РЖД

«Переговоры без поражения. Гарвардский метод»

Роджер Фишер, Уильям Юри, Брюс Паттон
Издательство «Манн, Иванов и Фербер» 2018 год

От Издателя: «Книга принадлежит к числу мировых бестселлеров. Её авторы – профессора Гарвардского университета – рассказывают о культуре и методах ведения переговоров на разных уровнях. Книга учит тому, как управлять конфликтными ситуациями, защититься от манипулирования, адекватно реагировать на поведение собеседника и находить альтернативные решения. Авторы предлагают простой метод принципиальных переговоров, который учит воспринимать оппонентов как соучастников решения проблемы, а не врагов. Этот метод можно использовать в любых ситуациях – от обсуждения семейных планов на отпуск до решения международных конфликтов.».

От Читателя:

Виталий Градобоев
начальник Центра управления автотранспортом ОАО «РЖД»

«Переговоры – часть жизни. Мы участвуем в них дома, на работе, в житейских ситуациях. Книга помогает переговорщикам избегать чувства неудовлетворённости или отчуждения, концентрироваться на решении вопроса, а не на поиске уступок от другой стороны. Как не перегнуть палку и перевести позиционный спор в принципиальные переговоры, не потерять время в поисках приемлемого решения? Что такое наилучшая альтернатива обсуждаемому соглашению? Ответы есть в книге. Авторы приводят много примеров для иллюстрации предлагаемых решений, освещают психологические аспекты восприятия событий. Материал состоит из трёх блоков – проблема, метод, альтернатива. Многие приёмы мы уже интуитивно применяем на практике. Книга поможет систематизировать знания и даст пищу для размышлений о повышении собственной результативности.».

Путь джедая. Поиск собственной методики продуктивности