Библиотека Корпоративного университета РЖД

«Искусство сфокусированной беседы: 100 способов доступа к групповой мудрости в рабочей среде»

сборник Канадского института культурных отношений (ICA) 2017 год

От Издателя: «Под натиском информационных потоков из Интернета, масс-медиа и книг многие люди ощущают отчуждённость в отношениях друг с другом, особенно с коллегами. Между тем беседа всегда считалась искусством и важнейшей составляющей отношений. Правильно выстроенный разговор может решить проблему, сплотить команду, помочь сгенерировать идеи. Книга доказывает важность этого мастерства, в ней детально описан метод сфокусированной беседы, представлены 100 практических примеров для использования в разных ситуациях. Это бесценный ресурс для всех, кто работает над улучшением организационных коммуникаций.».

От Читателя:

Константин Корнев
начальник Центра развития стратегического резерва Корпоративного университета РЖД

«Как повысить эффективность взаимодействия с коллегами, выстроить диалог с руководством, как дать обратную связь подчинённым, организовать совместную работу на совещаниях и встречах? Есть простой и действенный инструмент, помогающий решить эти задачи, – метод сфокусированной беседы. В его основе 4 последовательных уровня вопросов: объективный (о фактах и внешней реальности), рефлексивный (прояснение личной реакции собеседника), интерпретативный (определение смыслов и последствий), принятие решений (подведение итогов и завершение встречи). Авторы предлагают читателям 100 вариантов бесед, касающихся рабочей среды руководителя, построенных по данному алгоритму. Книга будет полезна молодым руководителям, а также всем, кто хочет повысить свою личную эффективность и развить коммуникативные навыки.».

От хорошего к великому От хорошего к великому

Джим Коллинз
Издательство «Манн, Иванов и Фербер» 2007 год

«В книге анализируется опыт компаний, осуществивших переход от хороших показателей к выдающимся, таких как Abbott, Circuit City, Fannie Mae, Gillette, Kimberly-Clark, Kroger, Nucor, Philip Morris, Pitney Bowes, Walgreens, Wells Fargo. Так, к 2000 году инвестиции в $1, сделанные в 1965 году в эти компании, увеличились бы в 471 раз, тогда как инвестиции в акции всех компаний на рынке увеличились бы лишь в 56 раз. Команда во главе с Джимом Коллинзом рассматривает факторы и условия, необходимые для перехода «от х...»

Чёрный лебедь. Под знаком непредсказуемости

Нассим Николас Талеб
Издательство «КоЛибри» 2018 год

«За последнее десятилетие человечество пережило ряд тяжелейших катастроф, потрясений и катаклизмов. Нью-йоркский финансовый гуру Нассим Талеб называет такие непрогнозируемые события «чёрными лебедями». Он убеждён: именно они дают толчок как иэстории в целом, так и существованию каждого человека. И, чтобы преуспеть, надо быть к ним готовыми. Сразу после выхода книги автор блестяще продемонстрировал свою «не-теорию» на практике: на фоне финансового кризиса компания Талеба заработала для инвесторов полмиллиарда долларов. Но его труд – не учебник по экономике. Это размышления о жизни и о том, как найти в ней своё место.»

Прыгни выше головы

Маршалл Голдсмит
Издательство «Олимп-Бизнес» 2017 год

«Книга написана в помощь тем, кто уже добился грандиозного успеха. У них есть всё, к чему они стремились. Чего ещё им желать? Тут-то и кроется парадокс. Вы достигли процветания, но при этом утратили «внутреннюю карту». Вы оказались жертвой «головокружения от успехов»: перестали соотносить своё поведение с мнением окружающих, незаметно для себя отклонились от верного пути и рискуете потерять своё положение. Автор научит, как преодолеть вредные привычки, которые ошибочно ассоциируются с успехом, и тогда вы сумеете прыгнуть выше головы. Книга адресована руководителям высшего звена, но будет полезна и широкому кругу читателей.»

Вернуться к списку

От первого лица

Сергей Кобзев
Задание на завтра

Актуально

Архитектура компании

Рубрики