От Читателя:

Марина Раджабова
преподаватель Корпоративного университета РЖД

«Казалось бы, уж чего только не написано о целях и ценностях… Однако книга Аркадия Пригожина стала для меня неким открытием и помогла осознать причины, связанные с качеством любой выполняемой людьми работы или с его отсутствием.
Центральным понятием в книге является этос – сфера культуры, отвечающая за поведение людей, основанная на ценностях, убеждениях и поведенческих нормах. Автор помогает руководителям понять, что сильное лидерство может быть лишь там, где решения принимаются не по инерции, а следуют за изменениями. А любые изменения влекут за собой обновление этоса. Чтобы добиться от подчинённых качества в работе, руководителю необходимо осознать тот факт, что корпоративные ценности и убеждения должны раствориться в нормах настолько глубоко, что их уже не потребуется воспроизводить в приказах, заданиях, стимулах, ибо они станут естественными».