От Читателя:

Денис Волков
доцент кафедры Управления знаниями и прикладной информатики в менеджменте Института компьютерных технологий МЭСИ, президент Success Insights CIS

«В простой, доступной и понятной форме авторы представляют системную модель управления знаниями компании и дают набор практических рекомендаций по запуску процессов регулярного и систематического извлечения, создания и накопления новых знаний в процессе обучения «до», «во время» и «после» реализации проектов или выполнения новых работ. Книга действительно учит «управлять знаниями», то есть делать то, что многие компании ранее считали просто невозможным. Описываются действенные модели анализа и накопления полученного опыта, подходы к распространению извлечённых знаний в масштабах всей компании. Ценно, что рекомендации основаны на успешном опыте и прошли проверку практикой. Описанные подходы позволяют запускать и поддерживать процессы управления знаниями в компании любого масштаба, превращая эту деятельность в органичный и неотъемлемый элемент корпоративной культуры, так свойственной современной компании, всегда на шаг опережающей конкурентов».